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VENDRE L'OFFRE DE FORMATION DE LA CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT

Public :

L’intervention est destinée à l’ensemble des acteurs de la formation continue à la CMA :
- Responsable de projet
- Responsable de service
- ADE/ATM, Chargé de formation

Objectif :

Les principaux objectifs de l’intervention sont les suivants :
- appliquer les outils et méthodes de l’action commerciale dans les centres de formation des CMA, en tenant compte des spécificités législatives et déontologiques liées au produit «formation».

Programme :

* La stratégie de commercialisation de la formation
- les principes du marketing appliqués aux services
- la stratégie d'offre et de gamme
- le positionnement concurrentiel, les avantages apportés par la CMA.

* Les étapes de la commercialisation de la formation
- l'identification des freins et des motivations de l'artisan ou de son conjoint
- le questionnement de découverte de l'entreprise
- la prise de conscience des besoins par le décideur
- les procédures d'engagement
- la construction d'un argumentaire de vente
- l'implication de l'interlocuteur dans l'argumentaire
- la valorisation des formations de la CMA
- le traitement des objections
- la conclusion et la décision
- la fidélisation des artisans.

* L'organisation de la commercialisation de la formation
- le suivi des contacts et des stagiaires actifs
- les moyens de communication : mailings, catalogues,...
- le contact au téléphone ; organisation
- le contact au téléphone ; argumentation.

Methodes :

* Apports didactiques

* Etudes d'exemples

* Travail individuel et en sous groupe

* Jeux de rôles

* Témoignage

Référence :

PIFP-2601

Durée :

2 jour(s)


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Sessions :

Dates : 27 et 28 novembre 2017
Lieu : Paris
Tarif : 300 € par journée/stagiaire

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Bulletin d´inscription

Inscription :

Pour vous inscrire à une formation, vous devez imprimer le bulletin ci-dessus et le renvoyer par courrier, par mail à cfcma@apcma.fr ou par fax au 01 47 20 34 48.

Le nombre de place par stage est limité, les inscriptions seront donc prises dans l’ordre d’arrivée. En cas de stage complet, de nouvelles dates pourront être proposées. Par contre, certains stages peuvent être annulés faute d’inscription suffisante.

Une confirmation par écrit vous sera adressée au plus tard quinze jours avant le stage.

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Mél : cfcma@apcma.fr
Tél : 01 44 43 10 04
Fax : 01 47 20 34 48

APCMA
12 avenue Marceau
75008 Paris


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