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DEVELOPPER SON ASSERTIVITE - S'AFFIRMER DANS SES DIFFERENTS ROLES PROFESSIONNELS

Public :

* Secrétaires généraux, directeurs de service, responsables d'unités

Objectif :

* Intégrer ce qu'est une posture assertive et en quoi elle impacte les différents rôles professionnels
* Comprendre les postures non assertives, savoir les repérer en soi et chez les autres et adapter son comportement pour une relation plus constructive et responsabilisante.
* Savoir maintenir une posture assertive dans les situations perçues comme difficiles
* S'entraîner à être et rester assertif dans ses rôles professionnels.

Programme :

* Ce qu'est une posture professionnelle assertive
-Comprendre ce qu'est une posture professionnelle assertive
-Identifier son niveau d'assertivité actuel et faire le lien avec son "histoire"
-Technique du D.E.S.C. pour mener des entretiens professionnels avec assertivité.

* Evaluer sa capacité assertive dans son contexte actuel
-Observer et analyser les mécanismes de réponses verbales et comportementales face aux situations rencontrées actuellement.
-Analyser les impacts actuels sur ses différents rôles professionnels : les postures adaptées (assertives) et celles dommageables (stratégies individuelles non assertives).
-Focus sur sa capacité assertive en situation agressive : pièges à éviter, comportements à privilégier, savoir utiliser les critiques et gérer les objections.

* S'entraîner pour ancrer sa posture assertive
-Se mettre en situation sur la base de cas apportés par les participants.

Methodes :

* Echanges interactifs
* Exercices en sous groupe
* Test "assertivité"
* Inventaire personnel : analyse individuelle des situations/postures à travailler et priorisation d'actions (travail personnel et confidentiel)
* Jeux de rôles filmés.

Référence :

MAMA-1901

Durée :

1 jour(s)


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Sessions :

Dates : 5 juin 2019
Lieu : Paris
Tarif : 320 € par journée/stagiaire

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