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LA PRATIQUE DE LA NEGOCIATION

Public :

Tout agent de Chambres de métiers et de l'artisanat et des CFA.

Objectifs pédagogiques :

* Etre capable de conduire une négociation de manière raisonnée, afin d'aboutir à des accords acceptables.

* Examiner les succès et les difficultés de terrain dans l'application des principes de négociation.

* Appliquer ces principes à la préparation et à la conduite de négociations difficiles actuelles.

* Approfondir les concepts de base de la négociation.

pré requis :

Programme :

* Notion de négociation
Ce que recouvre vraiment la notion de négociation
- Les étapes d’une négociation : 4 C : Consulter, Construire la stratégie, Confronter, Concilier.

- Les conditions de réussite d’une négociation : faire respecter les étapes, prévoir du temps, marquer le passage des étapes par des accords.

* Etes-vous un bon négociateur ?
- Test sur vos aptitudes à négocier

* Principes de la coopération
- la coopération donnant/donnant
- les stratégies à : court, moyens ou long terme.

* Les différentes voies de sortie d’une négociation
- désaccord, concession, compromis, consensus
- limites de la valorisation du consensus.

* Préparer la négociation
- la consultation préalable : se mettre d’accord sur nos désaccords
- consultation des tiers : s’informer sur l’adversaire
- le tableau de bord de la préparation
. objectifs, marge de manœuvre, contraintes, forces et faiblesse
. comment obtenir la même information chez l’adversaire.

* Formaliser les objectifs de la négociation
- différents niveaux d’objectif : idéal, minimum, raisonnable, de première offre…

* Les tactiques à utiliser ou à identifier au cours de la négociation
- apprendre à jouer de différentes tactiques et ou à déjouer les tactiques de l’adversaire : la rupture, l’attente, la troisième voie, l’intoxication…

* La formalisation de l’accord
- formuler l’accord et l’écrire
- le plan d’action
- le suivi des actions et des résultats.

Methodes :

* Les participants seront mis en situation de négociation au travers de cas concrets qu'ils auront définis à partir de situations réellement vécues.

* Les différents travaux seront analysés et filmés au caméscope.

* A l'issue de cette formation, les apprenants auront pu tester et mettre au point, différentes approches concernant leurs négociations en cours.

* Ils auront effectué le diagnostic de leur style de négociation et découvert les principes de la négociation raisonnée applicables immédiatement à des situations opérationnelles

Evaluation et suivi :

Positionnement pré et post formation
Evaluation de la formation à chaud, en ligne
Suivi par évaluation à + 3 semaines

Intervenant :

CINAPS

Référence :

DCRP-9405

Durée :

3 jour(s)


Mis à jour le: 07/09/2021 11:04:43
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Sessions :

Effectif par session :
Dates : 24 - 25 et 26 novembre 2021
Lieu : Paris
Tarif : 300 € par journée/stagiaire

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Bulletin d´inscription

Effectif par session :
Dates : Programmation sur le second semestre 2022, réalisable sur site à partir de 6 participants
Lieu : PARIS
Tarif : 300 € par journée/stagiaire
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Bulletin d'inscription

Inscription :

Pour vous inscrire à une formation, vous devez imprimer le bulletin ci-dessus et le renvoyer par courrier, par mail à cfcma@cma-france.fr.

Le nombre de place par stage est limité, les inscriptions seront donc prises dans l’ordre d’arrivée. En cas de stage complet, de nouvelles dates pourront être proposées. Par contre, certains stages peuvent être annulés faute d’inscription suffisante.

Une confirmation par écrit vous sera adressée au plus tard quinze jours avant le stage.

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Mél : cfcma@cma-france.fr
Tél : 01 44 43 10 04


CMA France
12 avenue Marceau
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