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VENDRE LES PRESTATIONS DE SERVICE DE LA CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT

Public :

Agents chargés d’assurer la promotion et la vente des prestations de la CMA

Objectifs pédagogiques :

* Permettre aux participants :
- de connaître les avantages et les limites d'une démarche de vente vis-à-vis des entreprises
- d'acquérir des outils et des méthodes.

pré requis :

Avoir connaissance de l'offre de service de la chambre de métiers et de l'artisanat

Programme :

- L’identification, freins et motivations,
- Le questionnement,
- La prise de conscience des besoins,
- Les procédures d’engagement,
- La construction d’un argumentaire,
- La valorisation des prestations de services,
- L’animation et l’implication de l’interlocuteur dans l’argumentaire,
- Le traitement des objections,
- La conclusion,
- Les relances,
- L’utilisation du téléphone dans la relation avec les entreprises.

Methodes :

* Apports didactiques
* Construction d'argumentaire
* Etudes d'exemples
* Jeux de rôles

Evaluation et suivi :

Positionnement pré et post formation
Evaluation de la formation à chaud, en ligne
Suivi par évaluation à + 3 semaines

Intervenant :

OMENDO

Référence :

DECR-2402

Durée :

2 jour(s)


Mis à jour le: 07/09/2021 16:14:22
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Sessions :

Effectif par session :
Dates : 02 et 03 décembre 2021
Lieu : Paris
Tarif : 300 € par journée/stagiaire

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Bulletin d´inscription

Effectif par session : 12
Dates : 7 et 8 février 2022
Lieu : à distance
Tarif : 300 € par journée/stagiaire
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Bulletin d'inscription

Inscription :

Pour vous inscrire à une formation, vous devez imprimer le bulletin ci-dessus et le renvoyer par courrier, par mail à cfcma@cma-france.fr.

Le nombre de place par stage est limité, les inscriptions seront donc prises dans l’ordre d’arrivée. En cas de stage complet, de nouvelles dates pourront être proposées. Par contre, certains stages peuvent être annulés faute d’inscription suffisante.

Une confirmation par écrit vous sera adressée au plus tard quinze jours avant le stage.

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Mél : cfcma@cma-france.fr
Tél : 01 44 43 10 04


CMA France
12 avenue Marceau
75008 Paris